Если речь о maybecloud. ru, то действительно, на сайте я наблюдаю только падающие снежинки. Скорей всего где-то в личном кабинете, но не понятно как туда войти. А так нашел их контакты:

• Telegram: t.me/maybe_support
• Почта: support@maybecloud. ru

Попробуйте спросить у них в поддержке по этим контактным данным.

Также у них указано, что подписка отключается следующим образом:

Вы можете самостоятельно отменить подписку в любой момент. Для этого нужно перейти в сервис, ввести команду /unsub и нажать кнопку "Да, отписаться" или написать сообщение на почту технической поддержки. Автопродление премиум подписки отключится навсегда.

Если знаете, как войти в этот сервис, то нужно ввести команду /unsub и нажать кнопку «Да».