Samsung Magician - network problem: как исправить

В программе Samsung Magician появилась надпись «network problem», что переводится как «проблема с сетью». Это происходит каждый раз, когда я запускаю ПК. Но, если я полностью закрываю программу Samsung Magician и запускаю ее снова, надпись «network problem» пропадает. Читал на других форумах, что это может быть из-за того, что программа не может подключиться к интернету. Но тогда почему после перезапуска программы все начинает работать?