·
добавил(а) публикацию

Вы купили игру в Steam, активировали ее с помощью ключа или получили в подарок, но она не отображается в вашей библиотеке игр? Воспользуйтесь данной инструкцией, чтобы выяснить в чем может быть причина.

Если в вашей библиотеке игр Steam не отображается купленная, подаренная или активированная с помощью ключа игра, первым делом необходимо перейти по адресу: https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithGame и войти в свой аккаунт.

Далее выберите игру из списка или найдите ее используя строку поиска. Выбрав игру вы попадёте на страницу, где важно обратить внимание на строчку, которая находится ниже названия игры.

image_transcoder.php?o=sys_images_editor&h=167&dpx=2&t=1720729781

Там должно быть написано, как вы получили данную игру (подарок, активация, покупка), в моем случае, я получил ее подарком, о чем свидетельствует текст: «Получено в подарок или через обмен». Также обратите внимание, что имеется активная ссылка «Показать в библиотеке», это говорит о том, что игра есть, просто она не отображается в библиотеке из-за того, что она еще не вышла.

Если же кнопки «Показать в библиотеке» нет, а внизу игры написано «Этот товар отсутствует в вашей библиотеке Steam», как на скриншоте ниже, но при этом вы уверены, что купили игру, активировали ключ или вам ее подарили, в таком случае стоит сообщить в поддержку.

image_transcoder.php?o=sys_images_editor&h=168&dpx=2&t=1720730562

Если у вас возникли еще какие-либо вопросы, обращайтесь в комментариях ниже, постараюсь помочь.

  • 13493
  • 😲 3
Комментарии
    Чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти или зарегистрироваться.
    Новые обсуждения